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多救助帮扶事项"一件事"联办是今年我局牵头推进的为民办实事项目，项目实施着力于"三突破三升级"，通过集成救助政策、整合救助事项、联通申办流程，困难群众只需提交"一次申请"，相关部门即可为其无感、协同联办多个救助事项。

一是突破数据壁垒，推动实现从"传统救助"向"数字赋能"升级。聚焦我市澳门新葡京平台"碎片化"管理、困难群众多事项分次申请等问题，以落实"3610行动"为抓手，通过牵头建设市低收入人口动态监测和精准帮扶综合服务平台（以下简称"3610"平台），构建覆盖全市3类22种约34万名低收入群体的大救助数据底座，为部门决策、实施救助提供有力的数据支撑。

二是突破业务壁垒，推动实现从"分头办理"向"协同服务"升级。按照"群众少跑路，数据多跑腿、部门协同办"理念，重构澳门新葡京平台业务流程，改变目前部门"单一"救助帮扶模式，依托"3610"平台，建立救助体系"协同化""一体化"的运行流程，通过线上多事项"一键推送"，即可实现相关部门多跨联办。

三是突破政策壁垒，推动实现从"先申后享"向"免申即享"升级。通过"3610"平台，汇聚、拆解我市困难群众基本养老保险、医疗救助、残疾人两项补贴、教育救助、住房救助、就业援助、生活用水及生活垃圾处理费用减免等救助帮扶政策，通过政策智能匹配，让符合条件的救助对象"零申请、零材料、零次跑"即可应享尽享帮扶政策，把民生实事办到群众心坎上。